Zanim zapytasz PRZECZYTAJ – REGULAMIN

[Kasia Białous]

Drogi Forumowiczu,

Forum, na którym się znajdujesz, prowadzone przez dział Relacji Inwestorskich, dedykowane jest Grupie Kapitałowej CD PROJEKT, w kontekście jej obecności na warszawskiej giełdzie.

W sprawach związanych z problemami technicznymi gier z serii Wiedźmin kontaktuj się z działem pomocy technicznej za pomocą tego formularza: http://pl.cdprojektred.com/contact-support/

W sprawach związanych z tytułami wydanymi przez CD PROJEKT Sp. z o.o., obecnie – cdp.pl sp. z o.o. pisz na adres: pomoc@cdp.pl

Posty, nie związane z tematyką forum będą kasowane.

Pozdrawiamy

[Qba23]

Witam,

Strasznie dużo negatywnych postów, a Państwo odsyłacie, przekazujecie dalej do kogoś tam. Dla mnie jako inwestora to bardzo zła wiadomość i słaby sygnał. Gdzie to wzorowe podejście do klienta? Jaki będzie plan naprawczy?

[pmz]

Qba23 napisał:

Strasznie dużo negatywnych postów,

Raczysz żartować, prawda?

Qba23 napisał:

a Państwo odsyłacie, przekazujecie dalej do kogoś tam.

Nie do `kogoś tam` tylko do ludzi, którzy zajmują się takimi problemami i będą w stanie udzielić fachowej pomocy.

Qba23 napisał:

Dla mnie jako inwestora to bardzo zła wiadomość i słaby sygnał. Gdzie to wzorowe podejście do klienta? Jaki będzie plan naprawczy?

Znów chyba żartujesz… Czy według Ciebie rolą zarządu spółki jest pełnienie roli helpdesku!?

[Qba23]

Cześć Paweł,

Skąd takie poirytowanie i czemu tak niegrzecznie w moją stronę? Moim zdaniem zarząd spółki odpowiada za dopilnowanie, aby kluczowy produkt był bez wad. Zarząd podjął decyzję o przełożeniu terminu premiery, aby gra była jak najlepiej dopracowana co miało wpływ na notowania, a jak się okazało i tak powstał duży problem. Sam mam ten problem z trzecim part’em co zgłosiłem na helpdesk i nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi. To nie jest dobre traktowanie, choć zdaję sobie sprawę, ze zgłoszeń jest sporo. Dlaczego nie można pobrać osobno wadliwej części z płyty w klarownym miejscu bądź przesłać link na mila przy zgłoszeniu. To też nie decyzja zarządu to czyja? Chyba to nie takie trudne.

Napisałeś `Nie do `kogoś tam` tylko do ludzi, którzy zajmują się takimi problemami i będą w stanie udzielić fachowej pomocy.` – na razie nie są …

Pozdrawiam, Qba23

[szkolaakcji]

Zgłoszeń jest sporo, to i długo odpisują – proste. Poza tym – skoro jesteś inwestorem, to dlaczego dopiero teraz założyłeś konto i pytasz jako gracz? Anyway – zarząd serio ma odpowiadać na problemy techniczne? Zarząd spółki, która wykazuje dziesiątki milionów zysków? Zarząd, który pilnuje, aby gra kosztująca 40 mln złotych wyszła jak najlepsza? i wreszcie- dlaczego pytasz o to na forum dla inwestorów?

Postaw się w sytuacji inwestorów tutaj zaglądających. Wchodzimy na forum w poszukiwaniu informacji, pytamy o to, jak rozwiązują problemy, które wynikają po premierze, a natrafiamy na co? Na dziesiątki postów takich, jak Twój – od ludzi, którzy nie widzą, że jest to forum dla inwestorów.

[Art]

Moim zdaniem dobrym pomysłem byłoby przeniesienie relacji inwestorskich pod adres http://www.investor.cdprojekt.com dla wersji anglojęzycznej oraz http://www.investor.cdprojekt.pl dla wersji polskojęzycznej. Natomiast adresy http://www.cdprojekt.com i http://www.cdprojekt.pl powinny przekierowywać na http://www.cdprojektred.com. W ten sposób forum dla inwestorów uwolni się od graczy. Jednocześnie na http://www.cdprojektred.com w stopce na samym dole (tam gdzie widnieje adres siedziby spółki) powinien znajdować się odnośnik do relacji inwestorskich.